Fonction publique et administration

Public Sénat • Faut-il un rapprochement public-privé dans les services publics ?

21 juin 2011 • l'équipe de la Fondation iFRAP

Lundi 21 juin, Agnès Verdier-Molinié, directeur de la Fondation iFRAP, présidait l'une des tables-rondes du colloque « Nouvelles attentes, nouveaux services : une nouvelle donne public-privé ». Public Sénat présente les principales conclusions des débats.

"« Proximité », « diversification », concurrence », « évaluation ». Tels étaient les mots de la table ronde consacrée aux nouvelles attentes des citoyens en matière de service public. Une table ronde organisée dans le cadre du colloque « Nouvelles attentes, nouveaux services : une nouvelle donne public-privé » qui se tenait au Sénat lundi après-midi. (…) L'un des débats les plus fournis concernait la redéfinition de ce qu'est un service public et ce qu'il représente aux yeux des citoyens. Présidée par Agnès Verdier-Molinié, directrice de la fondation iFRAP, la table ronde a fourni quatre propositions : recentrer les services publics sur leurs missions, reconnaître et établir le droit à l'expression de l'usager quant à la qualité, introduire plus de transparence dans le fonctionnement des services publics et responsabiliser l'usager quant à sa consommation de services publics."

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